O FATOR GENTE BOA

“Tim Sanders sugere que é preciso aprimorar a capacidade que cada um de nós possui de ser uma referência positiva na vida das outras pessoas. O fator gente boa vai enriquecer a sua vida e a daqueles com quem você se relaciona.” – Anthony Robbins, autor de Poder sem limites

Um dos aspectos mais estressantes da vida moderna é ter de lidar com pessoas desagradáveis. Somos tão direcionados para a eficiência e a produtividade que acabamos nos esquecendo de que o mais importante é nossa capacidade de cativar as pessoas.

Pessoas simpáticas que possuem o que Tim Sanders chama de alto Fator-GB (Gente Boa) tendem a se adaptar com mais facilidade aos seus empregos, a fazer amizades rapidamente e a ter relacionamentos mais felizes.

O autor acredita que a simpatia não é apenas uma maneira de melhorar sua vida – é uma maneira de salvá-la. Ao descobrir que existem poucos livros sobre o tema, ele decidiu elaborar um método para ensinar as pessoas a aumentar seu fator GB.

Neste livro você vai encontrar um teste para avaliar como anda a sua capacidade de inspirar os outros. E vai aprender também como aprimorar os quatro elementos essenciais de uma personalidade carismática:

Cordialidade: a porta de entrada da simpatia – a habilidade de expressar delicadeza em relação ao próximo.

Relevância: a disposição de se conectar com os interesses, desejos e necessidades do outro.

Empatia: a aptidão de identificar e compartilhar os sentimentos alheios.

Autenticidade: a capacidade de ser verdadeiro, espontâneo e sincero com você mesmo e com as outras pessoas.

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“Você se lembra de quando era criança e o médico batia com um martelinho de borracha no seu joelho, fazendo-o saltar para frente? Isso se chama ato reflexo. Também temos reflexos sociais. Quando alguém bate em você com o martelinho da cordialidade, você reage.

Nosso instinto é agir com reciprocidade quando alguém é cordial conosco. E o inverso é verdadeiro. Você já parou para pensar porque às vezes o garçom entrega docinhos junto com a conta? Para inspirar a reciprocidade.

Da mesma forma, a hostilidade reduz a força do carisma. Uma atitude grosseira ou uma explosão de raiva não só provocam atitudes negativas como afetam a saúde. Elas geram o que os pesquisadores chamam de “experiência emocional negativa”.

Eis como a coisa funciona. Quando alguém hostiliza você, seu cérebro envia um sinal para os centros de comando do corpo, pedindo que ele deixe seus hormônios a postos. Nas palavras do autor Deepak Chopra: “A todo pensamento se segue uma reação química.”

Dois hormônios são especialmente relevantes para nosso estado emocional: o DHEA (dehidroepiandrosterona) e o cortisol. Pense no DHEA como o hormônio que faz você se sentir bem, enquanto o cortisol faz com que você se sinta estressado.

Quando você se depara com alguma situação hostil, seu nível de cortisol aumenta, estimulando os sintomas do estresse. Você pode sentir o sangue lhe subir as faces, um calor repentino, taquicardia, suores e até uma leve tremedeira.

Esse pico de cortisol não faz você se sentir mal apenas quando o problema ocorre. Com o tempo, à medida que você convive com a pessoa hostil, você pode desenvolver doenças crônicas (o sistema imunológico enfraquecido ou até hipertensão).

Por outro lado, a cordialidade gera uma experiência emocional positiva, inclusive física, pois o DHDA aumenta, diminuindo o estresse e desacelerando seu ritmo cardíaco. É por isso que simples atos de gentileza podem ser muito prazerosos.” – Tim Sanders