Nós últimos anos, podemos conferir que várias lojas de grande renome começaram a vender livros aqui no Brasil e, junto com elas, também surgiram outras livrarias virtuais.

A facilidade que a internet proporciona de se poder comprar de qualquer lugar, sem precisar enfrentar filas e conseguir preços mais baixos, fez com que as livrarias online caíssem no gosto dos brasileiros.

Mas alguns cuidados devem ser tomados para que essa experiência não se torne uma dor de cabeça. Por isso, explicaremos quais requisitos avaliar quando for optar por um e-commerce de livros. Não deixe de conferir!

Segurança online

O primeiro item a ser avaliado é, se a loja oferece um ambiente digital seguro para navegação e, eventualmente, uma compra.

A primeira vista já podemos perceber o famoso cadeado verde, ao lado da barra de endereço, o que é um indicativo de que o site é seguro. Outro detalhe é o https antes do endereço do site.

Além dessas duas maneiras, procure por certificações de segurança pelo site como: site blindado, RA 1000 do site Reclame Aqui e o selo de certificação da E-bit. Esses selos são fornecidos por empresas sérias que se preocupam com a segurança e comodidade dos usuários.

A segurança online é um dos fatores que influenciam na reputação da loja perante os consumidores, por isso, fique atento!

Reputação da loja

Com as facilidades da internet, já citadas anteriormente, vieram outras características que ainda podem gerar dúvidas entre os consumidores. Empresas como o Reclame Aqui e o E-Bit, buscam avaliar como é o atendimento das lojas virtuais. Por meio de reclamações e elogios dos usuários, as empresas avaliam se o e-commerce conseguiu atender as expectativas dos consumidores.

Verifique se a politica de troca está dentro das leis federais e se a loja fornece informações como: CNPJ, endereço físico e telefone. Além dos sites especializados, busque por informações nas redes sociais sobre o que os consumidores acham da livraria virtual.

Frete e prazos de entrega

Não podemos deixar de falar sobre o frete e os prazos de entrega, pois isso faz parte do dia a dia de se comprar pela internet.

Desconfie de prazos de entrega muito longos, isso pode significar que a livraria não tem o livro em estoque e, provavelmente, pedirá o produto junto ao fornecedor. Além do prazo de entrega, verifique se o preço do frete está na média do mercado. Valores muito acima podem sugerir que há algo de errado.

Preços baixos

Um e-commerce possui estrutura operacional mais enxuta em comparação as lojas físicas, por isso, as livrarias online conseguem oferecer preços baixos. Mas desconfie de preços extremamente baixos, pois as empresas precisam lucrar para continuar funcionando e um desconto de 90% pode ser um tanto suspeito.

Uma dica é utilizar sites comparadores de preços como o Buscapé e o Zoom. Essas empresas mostram, na mesma página, várias lojas que possuem o produto em que você procura.

Formatos oferecidos pelo e-commerce de livros

Existem vários formatos em que os livros podem ser disponibilizados como: EPUB, PDF, MOBI e o tradicional livro físico.

Se você for comprar um livro para o seu filho, é interessante buscar pelos formatos digitais citados acima, já que eles facilitarão a organização das tarefas e dos estudos por estarem em um único lugar — seja no celular, computador ou tablet.

Além de verificar os formatos, observe também se a livraria digital disponibiliza uma amostra grátis para que se possa saber se realmente será o livro que comprará.

Fazer compras online tem sido muito vantajoso para os consumidores, por causa dos preços baixos e da comodidade. Mas, busque confirmar todas as informações fornecidas pelo e-commerce de livros antes de finalizar a sua compra.

Gostou do nosso artigo? Agora que você sabe escolher uma livraria digital de confiança, aproveite e se informe sobre os livros que as crianças precisam ler.